Sales Manager Service

Service Sales Manager

Over Halteren Technologies

Van Halteren Technologies (VHT) in Boxtel richt zich op het ontwikkelen en produceren van veelal klant-specifieke aandrijf- en besturingsoplossingen voor complexe projecten in sectoren zoals Marine & Offshore, Civiele Techniek en Defensie. Nadat de geleverde equipment in gebruik is genomen, neemt de serviceafdeling van VHT de contacten intern over en wordt contact onderhouden met de gebruikers om de equipment in goede conditie te houden. Hier kunnen opdrachten uit resulteren voor levering voor reserveonderdelen (spare parts), uitvoeren van reguliere inspecties of regulier preventief onderhoud, of opdrachten voor reparaties. De systemen die VHT levert worden over de gehele wereld gebruikt.

De vraag naar instandhouding van door VHT geleverde equipment komt in de meeste gevallen niet vanzelf bij VHT terecht. Veel gebruikers richten dit zelf in, wat een gemiste kans voor VHT en de klant is. Om gebruikers van VHT systemen voor lange termijn aan VHT te binden met excellente services, zijn wij op zoek naar een initiatiefrijke en proactieve Service Sales Manager die actief gebruikers van onze systemen benadert en zekerstelt dat die gebruikers gebruik gaan maken van VHT al servicepartner.

Over de functie van Service Sales Manager

Als Service Sales Manager wacht jij niet op een aanvraag voor services, maar je gaat op de gebruikers af om te bespreken hoe VHT hun systeem optimaal in stand kan houden. Je richt jouw aandacht enerzijds op systemen die net opgeleverd zijn en door de klant in gebruik genomen zijn, anderzijds op VHT leveringen uit het verdere verleden (VHT installed base) om daar de systemen uit te selecteren waar het aannemelijk is dat er sprake gaat zijn van bijvoorbeeld mid-life revisies. Door jouw inzet groeit de omzet vooral in spare parts, jij realiseert daarnaast een duidelijke groei in meerjarige servicecontracten waarbij VHT met regelmaat systemen inspecteert en repareert en jij draagt bij aan een toename in orders voor grotere revisie/reparatieopdrachten die bij VHT in de fabriek werk opleveren.  

Voor de verkoop van spare parts werk je samen met een team van service specialisten (After Market Team), die jou zowel technisch als commercieel ondersteunen met advies en offertes. Voor revisie-opdrachten werk je samen met engineers die het design van de betreffende systemen goed kennen. Voor een naadloze overdracht naar service operations, werk je samen met de order managers die jouw order verder oppakken nadat jij de getekende order hebt binnengehaald.

Deze functie past bij jou als je het leuk vindt om jouw werk zelfstandig en met hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel uit te voeren, waarbij jij het grootste deel van jouw tijd bij de gebruikers van geleverde VHT systemen bent of daarmee in contact staat. Jij toont veel initiatief, komt uit jouzelf in beweging en je aarzelt niet om nieuwe contacten te leggen. Met jouw technische kennis ben je een volwaardige gesprekspartner, maar jouw commerciële drive zorgt ervoor dat jij jouw advies met regelmaat in opdrachten weet om te zetten.

Jouw klantenkring bouw jij in eerste instantie op aan de hand van data die bij VHT beschikbaar is van alle systemen die uitgeleverd zijn. De gebruikers van de systemen breng jij in kaart, je gaat op zoek naar contactpersonen en maakt afspraken om verder in contact te treden via Teams of live meetings. Je bent na het leggen van het eerste contact in eerste instantie adviseur naar de gebruiker om de servicebehoefte voor die klant te bepalen, wat opgevolgd kan worden met een offerte en uiteindelijke opdracht.

Jouw werkterrein is vooral West-Europa, waarbij je een auto ter beschikking staat om klanten te bezoeken. Buiten Europa zoek jij naar serviceopdrachten waar VHT’s specialisme reële kansen biedt. Hierbij werk je ook samen met sales managers in het verkoopteam van VHT.

Dit is een ondernemende, zelfstandige en uitdagende functie voor wie houdt van ondernemen binnen een technisch hoogwaardig bedrijf in een internationale setting!

Functie-eisen:

-        MBO/HBO (HBO denkniveau), bij voorkeur achtergrond in werktuigbouwkunde of technische bedrijfskunde

-        Minimaal 6 jaar werkervaring in een technische serviceomgeving

-        Sterk klantgericht, wilt vooral bij de klant actief zijn en daar de kansen zoeken

-        Flexibele en ondernemende mindset, gedreven om te gaan voor zijn doel

-        Zelfsturend, zet zelf acties uit om de juiste bedrijven te bezoeken en opvolging in gang te zetten, heeft weinig instructies nodig

-        Legt makkelijk intern en extern contact, sterk in samenwerken

-        Naast Nederlands ook in staat om goed te communiceren (mondeling/schriftelijk) in Engelse taal.

-        Rijbewijs B